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客户案例

十年携手,信赖如初:浩博物流与泽通四海南京区域配送合作案例

十年携手,信赖如初:浩博物流与泽通四海南京区域配送合作案例



合作双方:


· 服务方: 南京浩博物流有限公司

· 客户方: 深圳泽通四海公司


合作起始时间: 2015年9月1日

最新续约时间:2025年8月30日(成功完成第六次续签,合作延续至2027年)

合作时长:近十年稳固合作


一、 项目背景与挑战


深圳泽通四海公司作为汾酒等系列酒品在南京市场的重要运营商,对南京区域的仓储配送服务有着极高要求。其业务特点鲜明:


1. 终端密集: 配送目的地为南京各街边门店,网点分散,对配送的深度和广度要求高。

2. 产品价值高: 所配送的汾酒20等系列酒品属于高价值商品,对运输过程中的安全性、防损毁要求严格。

3. 资金流关键: 业务包含“代收货款”环节,对物流公司的财务诚信、资金回笼速度和准确性有严苛标准。

4. 时效性强: 需满足“N+1天送到”的时效承诺,以支持客户的门店销售节奏。

5. 售后闭环: 需处理退货等逆向物流,形成完整的服务链条。


在选择物流合作伙伴时,泽通四海公司亟需一家能够深刻理解其业务需求、具备高度责任感且运营稳定的本地化物流企业。


二、 解决方案与服务亮点


自2015年9月1日首次合作以来,南京浩博物流为泽通四海公司量身定制了全方位的南京区域仓储配送一体化解决方案,并展现出以下核心服务亮点:


· 独家代理,专注高效: 作为泽通四海公司在南京区域汾酒系列产品的独家配送商,浩博物流组建了专属服务团队,实现从仓储管理到末端配送的全程专线操作,确保服务质量的稳定与高效。

· 精准时效,承诺必达: 严格执行 “N+1天送到” 的配送时效标准。无论订单量大小,均能确保在接收指令后的次日精准送达南京全城各目标门店,有力保障了客户的市场供应。

· 资金安全,结算清晰: 专业的代收货款(COD)管理流程,确保资金安全、快速回笼,并定期提供清晰明了的结算对账单据,赢得了客户极高的财务信任。

· 闭环服务,体验完善: 妥善处理门店退货需求,建立标准的逆向物流操作流程,为泽通四海公司解决了后顾之忧,提升了终端门店的合作满意度。

· 本地化深耕,网络覆盖全面: 凭借对南京城市交通和街边门店网络的深度熟悉,浩博物流实现了配送范围的无死角覆盖,能够高效应对各种配送挑战。


三、 合作成果与价值体现


长达近十年的紧密合作,是双方互信共赢的最好证明。第六次合同的顺利续签,标志着合作关系的进一步深化:


1. 卓越的稳定性: 连续五次的成功续约,证明了浩博物流的服务质量经受了时间的考验,成为泽通四海公司在南京市场不可或缺的稳健供应链支柱。

2. 提升客户满意度: 可靠的配送服务、清晰的货款结算和完善的退货处理,极大地提升了泽通四海公司及其下游门店的满意度,间接促进了销售业务的拓展。

3. 实现降本增效: 通过专业的仓储管理和优化的配送路由,浩博物流帮助客户降低了综合物流成本,提升了供应链运作效率。

4. 铸就品牌信赖: 此次合作已成为浩博物流在酒水饮品物流领域的标杆案例,彰显了其在合同物流领域提供长期、优质、可信赖服务的能力。


四、 客户评价


“与南京浩博物流合作近十年来,他们已不仅仅是一个服务商,更是我们供应链上最值得信赖的合作伙伴。其稳定的时效、严谨的资金管理以及应对复杂终端配送的能力,为我们开拓南京市场提供了坚实保障。我们期待下一个两年的合作更加圆满。”


五、 结语


南京浩博物流与深圳泽通四海的合作,是物流企业与品牌商深度绑定、协同发展的典范。浩博物流用十年的专业、诚信与坚守,将一项普通的配送服务升华为一种战略性的供应链保障能力。这一案例充分证明,唯有以客户为中心,提供超越预期的价值,才能赢得长期的信赖与合作。