客户简介： 长寿花粮油集团是中国领先的玉米油及其系列粮油产品生产企业，品牌知名度高，产品线丰富，深受消费者信赖。其江苏市场业务增长迅猛，与大型连锁商超苏果超市建立了深度合作关系。

       客户挑战与需求： 随着业务在江苏区域的深度渗透，长寿花油品面临着日益复杂的物流挑战：

1. 配送网络复杂： 需同时服务苏果市区及外阜共计122家各类门店（包括社区店、购物广场店），配送范围广，门店类型多，对配送的精准度和时效性要求极高。

2. 订单频次高，操作精细： 每周每店下一个订单，意味着浩博物流每周需处理超过122个独立订单。订单包含整箱与拆零两种模式，对仓库的分拣、配货、拼箱能力是巨大考验。

3. 终端服务要求高： 不仅要求“送到即可”，更需要配送至店内并协助摆货上架，这是一项增值服务，需要专业的现场管理能力和责任心。同时，还需高效处理逆向物流（退货），及时核验并收回仓库。

4. 成本与稳定性： 寻求一个长期（2023.9.1-----2025.8.31到期后再续鉴两年，即2025/9.1---2027.8.31.共4年）、稳定、且能优化整体供应链成本的合作伙伴，而非简单的运输服务商。

浩博物流解决方案： 南京浩博物流有限公司凭借其在快消品仓储配送领域的丰富经验，为长寿花油质量身定制了一站式仓储配送解决方案：

1. 专属仓储规划： 为长寿花油品开辟1200平方米的专属仓储区域，进行科学合理的库位规划，区分整托区、整箱区、拆零拣选区，并针对油品特性做好安全防护，确保产品存储安全、有序。

2. 智能订单管理系统： 浩博WMS/TMS系统与客户订单系统无缝对接。系统根据每家门店的订单到期日，自动生成最优的波次计划和配送路线，确保每个订单都能在承诺时效内准确送达。

3. 标准化作业流程（SOP）：

   · 精准分拣： 针对“整箱”与“拆零”订单，采用不同的拣货策略（如“播种式”拆零拣选），配合RF设备扫描核对，保证出库准确率高达99.9%以上。

   · 增值配送服务： 培训专业的配送团队，驾驶员兼配送员在送达门店后，直接协助店员将商品搬运至指定货架并上架陈列，极大减轻了门店收货压力，提升了客户满意度。

   · 闭环退货管理： 建立标准的退货流程。配送员在送货的同时，可回收上一周期的退货品，带回仓库后由专人快速清点、登记、处理，形成高效闭环。

4. 动态路由与全程可视化： 利用智能调度系统，优化每日配送路线以应对市区拥堵和外阜长途，并为客户提供物流全程可视化查询，订单状态实时更新，异常情况及时预警。

合作成果与价值体现： 自签订为期两年的合同以来，双方合作成效显著：

· 配送效率大幅提升： 苏果所有122家门店的订单满足率和24小时内配送准时率稳定在98.5%以上，有力支持了长寿花油品的门店销售与库存周转。

· 终端服务质量获赞： “送架上” 的增值服务赢得了苏果各门店的一致好评，减少了门店运营成本，增强了长寿花品牌的终端表现力。

· 供应链成本优化： 通过浩博专业的整合配送和路由优化，长寿花在实现高效服务的同时，有效控制了整体物流成本，实现了降本增效。

· 战略合作伙伴关系： 为期两年的稳定合作，浩博物流已从服务商转变为长寿花在江苏区域不可或缺的战略物流合作伙伴，为其市场深耕提供了坚实的后端保障。

客户评价： “南京浩博物流不仅仅是一个物流供应商，更是我们深入江苏市场的延伸臂膀。他们专业的仓储管理、高效的配送效率和卓越的终端服务，彻底解决了我们的后顾之忧，让我们能更专注于市场与销售。这是一次真正意义上的双赢合作。”——长寿花粮油江苏区域负责人

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南京浩博物流，致力于成为您最值得信赖的供应链合作伙伴。