１１月２６日，香港大埔宏福苑多栋住宅楼突发五级火灾，造成重大人员伤亡和财产损失，牵动社会各界，令人痛心。

　　顺丰启动应急响应机制，第一时间捐赠２０００万港元，用于受灾居民的医疗救助、生活物资保障以及灾后重建，并于１１月２７日起开放全港１４６个顺丰站，提供免费救援物资运输服务。

　　极兔速递启动１０００万港元捐款，用于支持受灾居民的紧急安置、基本生活保障、情绪疏导及灾后恢复等相关工作，以协助灾区尽快渡过难关。同时，公司已开通对港绿色通道，优先运送救灾相关物资，保障物资能够第一时间抵港。