江苏爱特福84股份有限公司是国内知名品牌企业，每年产值达数亿元，主要经营产品有家用消毒液、洁厕灵、医用消毒液等多个品类。

我公司2011年与爱特福公司签订仓储配送一体化合同以来，一直以优质的服务赢得爱特福公司一致好评。其产品配送目的地为：苏果马群仓、苏果麒麟门仓、苏果淮安仓、部分苏果门店、北京华联总仓、北京华联门店、干洗店、经销商、医药公司等。我公司承担着从爱特福公司来货的卸货，按送货单收货，(一看、二检、三收货），入库、上架、库存管理、按订单拣货、分货、整箱拆零、贴外箱码、包装、发货运输、回单整理及退货整理等。其中库存管理，公司采用自主研发的WMS系统、此系统具有将订单直接导入系统、自动求和、统一分拣、按批次自动出库等优点。在配送过程中根据客户的特点，做不同的调整。

1. 如配送苏果DC要保证外箱码符合苏果收货要求，

没有外箱码要重新打码、重新贴码，错误码要覆盖掉，外内箱不能有严重破损。确保订单数量与实际送货数量一致，预约时间是否正确，订单在有效期内可多次预约、多次送货。直流、库配分开装卸，收货完成后要拿送货单与苏果电脑验收单核对，避免漏收、错收现象。核对无误后及时带回公司，退货在苏果退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单，防止有短少，串货现象，要货单一起带回公司退货部。苏果门店要在订单有效期前或者当天送到就行，收货完成后把货交给导购或者部门人。

2. 北京华联总仓要在订单有效期前或者当天送就行，要把货卸在专业收货处，收货完成后要拉到收货员指定区域。门店要在收货前找部门负责人签字后才可以收货，收货完成后要拉到收货员指定区域。收货完成后要拿送货单与北京华联电脑验收单核对，避免漏收、错收现象。核对无误后带回公司，退货在北京华联退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单，防止有短少，串货现象。

3. 医药公司要求检验报告上的批次与货物的批次相符才收货。

4. 干洗店、经销商则根据客户需求提前预约送货就行，签字确认。

5. 退货整理要按品种，批次整理。在保质期三分之一

内的产品、可二次销售的重新入库，对于不能送进超市的、不能销售的和破损、过期的分开摆放交给供应商处理。