Case

客户案例

青岛啤酒-商超配送

  青岛啤酒股份有限公司的前身是国营青岛啤酒厂,1903年由英、德两国商人合资开办,是我国最早的啤酒生产企业。品牌价值805.85亿元,居中国啤酒行业首位,是世界品牌500强,中国品牌500强。  

    南京浩博物流公司1997年成立就和青岛啤酒(南京)总经销有限公司合作,负责华东区域商超配送

   其产品配送的区域:商超(大润发、苏果、华润苏果、永辉、沃尔玛、家乐福、北京华联、乐购、欧尚等)经销商、KTV、社会餐饮、酒店等。我公司承担着从青岛啤酒公司来货的卸货,按送货单收货,(一看、二检、三收货),入库、上架、库存管理、按订单拣货、分货、贴外箱码、包装、发货运输、回单整理及退货整理等。其中库存管理,公司采用自主研发的WMS系统,此系统具有将订单直接导入系统、自动求和、统一分拣、按批次自动出库等优点。在配送过程中根据客户的特点,做不同的调整。

1.配送苏果DC要保证外箱码符合苏果收货要求,没有外箱码要重新打码、重新贴码,错误码要覆盖掉,外箱不能有严重破损,确保订单数量与实际送货数量一致,预约时间是否正确,订单在有效期内可多次预约、多次送货。直流、库配要分开装卸,收货完成后要拿送货单与苏果电脑验收单核对,避免漏收、错收现象。核对无误后回单及时带回,退货在苏果退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单,防止有短少,串货现象。要货单一起带回公司退货部,苏果门店要在订单有效期前送到就行。

2.北京华联总仓要在订单有效期前送就行,要把货卸在专业收货处,收货完成后要拉到收货员指定区域。门店要在收货前找部门负责人签字后才可以收货,收货完成后要拉到收货员指定区域。收货完成后要拿送货单与北京华

联电脑验收单核对,避免漏收、错收现象。核对无误后回单

及时带回,退货在北京华联退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单,防止有短少,串货现象。

3.经销商则根据客户需求提前预约送货就行,签字确认。

4.永辉要在送货前提前一天与永辉收货部预约,告诉交货数量,送货单要盖公章。要分拨的货要先进行预收,再按门店进行播种。收货完成后要拿送货单与永辉电脑验收单核对,避免漏收、错收现象,核对无误后及时带回。退货在永

辉退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单,防止有短少,串货现象。

5.沃尔玛送货要提前预约,预约好后进行送货,在交货过程中要按收货人打印的标签分货,收货完成后用液压车拉到指定区域。打印回单前要先在送货单上核对好数量,送货本人签字再交给打印回单人打印回单。如有拒收货要收货人签字盖章才能带出来。退货在海格退货中心,退单打出来之前要先确认数量无误后才可以打退单,防止短少,串货现象。

6.大润发预约送货,24小时收货,大润发收货对外箱比较严格,所以在装车时发现外箱破损严重要及时更换。在收货前要先投单,把实际送货数量写在订单上,签上送货人名字、车牌才可投单,投单后进行排队,收到大润发收货部短信通知后才可以进去卸货。大润发卸货必须每辆车安排两个装卸工才可以卸货,收货完成后要现场领导签字才可以出来。收货完成后要拿送货单与电脑验收单核对,避免漏收、错收现象,核对无误后回单及时带回。南京大润发DC仓除了年后有部分退货外,其它大部分退货在苏州。

7.欧尚送货要提前预约,但只能收订单到期日当天的,

收货完成后要现场领导签字才可以出来,收货完成后要拿送货单与电脑验收单核对,避免漏收、错收现象。核对无误后

回单及时带。

8.乐购送货在到期日前都可以,但是只能进去一个司机,并且车上不能带其他货,收货完成后要现场领导签字才可以出来。收货完成后拿送货单与电脑验收单核对,避免漏收、错收现象。核对无误后回单及时带回。

9.家乐福门店在订单到期日前送都收。

10.华润苏果要在订单到期日当天交货

11.KTV、社会餐饮、酒店则根据客户需求提前预约送货就行,签字确认。但有部分是市区或者禁区,或者货车不允许走的路段,我司会安排面包车、金杯车、依维柯或者有禁区同行证的车辆进行送货。

12.退货要按品种,批次整理。保质期三分之一内的产品,可二次销售的重新入库,已经不能销售的和破损、过期的分开摆放交给供应商处理。